鈞曜科技有限公司-自動倉庫|スマート倉庫|保管設備
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自動倉庫のトラブルシューティングと保守に関するQ&A
倉庫の保証期間は?
検収後1年間の保証を提供します。
設備内部に特殊仕様品(メーカーにしかない部品)がありますか?
購入後に設備がメーカーに不合理に独占されることや保守の効率についての懸念を考慮し、設備の部品は市場で知名度があ
倉庫はどのくらいの間隔で定期保守を実施する必要がありますか?
保証期間内は4か月に1回保守を実施します。保証期間満了後も年度保守契約を締結することができます
機器の操作中、異常に気付いた場合、どのくらいの時間で解決できますか?
当社には専門のアフターサービスチームがあります。故障が発生した場合、アフターサービス担当者がまずリアルタイム監視システムを利用して問題を診断し、即座に解決可能であれば、まず遠隔操作で解決し、顧客の生産ライン停止時間を低減します。
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